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Elegir la mejor solución de comercio electrónico

Hay tantas plataformas de comercio electrónico diferentes disponibles. Entonces, ¿qué solución de comercio electrónico se adapta mejor a sus necesidades? Esa es una pregunta difícil de responder. ESV Digital se asoció con NBS System para ayudar a minoristas, marcas, emprendedores y empresas B2B a elegir la mejor plataforma de comercio electrónico.

Las dos compañías escribieron un documento en el que evalúan y comparan las siguientes 8 soluciones de comercio electrónico: Websphere Commerce, Demandware, Hybris, Oracle Commerce, Intershop Commerce Suite, Magento, Drupal Commerce y PrestaShop. "Creemos que estas soluciones son las más relevantes y flexibles, con la capacidad de soportar las actividades de comercio electrónico desde las nuevas empresas hasta las grandes empresas", explican.

Solución Java mejor para empresas de comercio electrónico más grandes

La conclusión principal del whitepaper es que no hay una mejor plataforma de comercio electrónico que se puede recomendar a cada empresa. Pero aún así, si necesita una poderosa solución de comercio electrónico, los whitepapers sugieren invertir en una solución basada en Java. "Proporcionan más características nativas, pueden procesar volúmenes de pedidos más grandes, tienen más potencial para escalar y son en general más confiables. Sin embargo, las plataformas Java son soluciones más pesadas y requieren de grandes servidores".

Intershop: una de las mejores soluciones, perfecta para B2B

De acuerdo con el documento técnico, Intershop Commerce Suite es una de las mejores soluciones del mercado y se recomienda para actividades B2B. Se dice que Intershop tiene un ecosistema pobre, pero los autores afirman que es común a todas las soluciones Java. Elogian a Intershop por sus capacidades para expandirse internacionalmente y la fácil implementación. "Sin embargo, Intershop Commerce Suite carece de reconocimiento en comparación con otras soluciones debido a la limitada comercialización de la empresa y un fuerte enfoque de sus actividades en Alemania".

Magento: uno de los mejores ecosistemas de integradores

Demandware, fundada por Stephan Schambach, que también fundó Intershop Commerce Suite, es elogiada por su solución SaaS, que incluye la plataforma de software y la infraestructura de alojamiento. El whitepaper piensa que Magento es una buena solución PHP para medianas y pequeñas empresas. "También tiene uno de los mejores ecosistemas de integradores en el mercado. También permite una mayor autonomía y flexibilidad en el desarrollo de soluciones".

Los autores hacen hincapié en que no hay una mejor plataforma de comercio electrónico que se puede recomendar para cada empresa. "Debe seleccionar la mejor solución que responda a las necesidades actuales y futuras del negocio, se alinea con la organización, impulsa KPIs críticos y soporta factores claves de éxito para la implementación". Recomienda soluciones de comercio electrónico, pero por tipo de minorista en línea y por capacidad comercial.

Para los reproductores omnichannel, se recomienda Websphere Commerce u Oracle Commerce, mientras que Drupal Commerce tiene un fuerte contenido y una imagen de marca. La venta transfronteriza debería ir más fácil con Oracle Commerce o Intershop Commerce Suite, mientras que las soluciones PHP como Magento, Drupal Commerce y PrestaShop se pueden desplegar rápidamente y tener una buena relación entre costo, calidad y facilidad de integración.

Patrick Philippe

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