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Los Domingos Al Sol

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Félix Pascual: "El ecommerce es el presente para los grandes y pequeños negocios"

La tercera edición de Cross-Border Summit 1to1, sobre comercio electrónico internacional, está a punto de celebrarse en Barcelona, entre los días 27 y 28 de octubre, con la llegada de una media de 250 asistentes. Hablamos con Félix Pascual, Jefe de Desarrollo de Negocios del Club de comercio electrónico, sobre el evento y la situación del ecommerce en España.

Se trata de la tercera edición en nuestro país, ¿Qué perspectivas tenéis para este año?

Por nuestra parte estamos bastante contentos ya que cada año ha ido creciendo tanto en número de asistentes como de soluciones Ecommerce, que estarán presentes en el evento para ofrecer la experiencia y el desarrollo de su éxito a los asistentes.

¿Hay personalización en las charlas que ofrecéis en función de las distintas necesidades e intereses de los clientes?

Las charlas están organizadas para que se expongan casos de éxito, es decir, narran cómo se ha llegado a ayudar a una determinada tienda online para que se solucione una problemática, sin embargo, no está orientada para contar simplemente lo bien que tal empresa lo hace.
Lo que tratamos de ofrecer son vivencias y soluciones específicas para crear un feed-back con los asistentes y cualquier pregunta que nos hagan ayuda al resto a conocer las distintas resoluciones.

¿Es el comercio electrónico el futuro tanto para los pequeños como los grandes negocios en España?

Totalmente, recientemente se ha publicado que en el primer trimestre de 2016 el comercio electrónico en España ha crecido un 21% y las previsiones son siempre sobre crecimiento alrededor de esa cifra, por lo cual yo diría que el ecommerce es el presente para los grandes y pequeños por su gran multitud de oportunidades para todos.

¿A qué nivel considera que está España con respecto de los países BRIC? (Brasil, Rusia, India China)

Nosotros nos medimos a nivel europeo y dentro de Europa, España se encuentra en torno al quinto o cuarto puesto de mercado de ecommerce global.

Según los últimos datos de la Comisión Nacional de Mercados, las ventas del comercio electrónico español son más potentes en el sector moda y agencias de viaje. ¿Debería España centrarse en estos dos sectores para potenciar su nivel de ecommerce?

Por supuesto, históricamente lo que ha tirado del ecommerce en España y en otros países ha sido el tema de viajes pero también, con la entrada de hace unos años de Inditex, la moda ha cogido un impulso importante que sigue teniéndolo hoy en día.

¿En Cross-Border Summit 1to1 hay lugar para los pequeños negocios online o solamente aquellos que son multinacionales?

No, esto está planteado hacia aquellas tiendas online que facturan más de 5 millones de euros al año online o grandes marcas que offline facturan más de 30 millones de euros. Por lo cual, en este encuentro concreto no tienen cabidas las tiendas pequeñas.

¿Y se ha realizado algún encuentro enfocado a ello o se pretende hacer?

Bueno, la verdad es que nosotros empezamos haciendo encuentros para negocios más pequeños y hemos ido evolucionando, pero si tenemos algunos proyectos dirigidos a los pequeños en los que tenemos una plataforma online en la que realizamos convocatorias para encontrar solución a un mercado específico con ayuda de las redes sociales.

¿Considera a estas alturas que tanto los negocios online como los de modelo tradicional deberían adaptarse a la digitalización de sus ventas?

Creo que la transformación digital de las grandes y pequeñas empresas es un hecho y se debe afrontar, muchas compañías ya lo están haciendo y es algo que va más allá del mero hecho de vender o no online. Además, en marzo realizamos un evento dedicado al panorama nacional y uno de nuestros encuentros está dedicado 100% a la transformación digital.

Jose Manuel Reyes. Redactor de Los Domingos Al SolJose Manuel Reyes

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